Cuman mao sharing aja dikit pengalama nih.... dari pada disimpen sendiri engak ada gunanya dan sekedar kedar membagi pengalaman aja nih... bisa di comment kalo emang ada pengalaman yang sama...

Pada suatu kesempatan karena anak bertambah jadi ukuran bed juga pengen di tambah biasanya pake yang ukuran 160 x 200, jadinya diputuskan untuk membeli lagi yang ukuran  180 x 200, dan jatuhlah pilihan kepada kasur latex merek serta selain udah terkenal juga ada discount 40%, maka meluncurlah kita ke toko Subur yang ada di sekitaran roxi, udah di pesen di pilihlah tipe spin care karena tulang belakang sering sakit belakangan ini,setelah lewat dua hari datanglah Latex bed yg sudah kita pesan lengkap dengan bonusnya Divan dan dua pasang bantal tidur, pas datang pembungkus plastiknya belum dibuka. Setelah selesai di atur ulang perabot dalam kamar tidur maka tibalah saat plastik pembungkus kasur di buka dan jrengggg baunya menyengat menursuk hidung, seperti bau lem tacol cair kemasan kaleng yang katanya bisa di pake untuk sakaw ama anak anak abg yg engak berduit sebagai penganti narkoba... waw anak saya yang usianya baru enam bulan langsung di ungsikan ke kamar sebelah karena menurut aku bisa berbahaya, setelah menunggu dua hari tetap aja bau maka saya segera menelpon toko Subur yang diangkat oleh saudari Yanti dan dia segera meneruskan komplainan aku ke bagian Quality Control pabrik pembuat Serta yang nota bene sama dengan pembuat merek King Koil. Janjinya besok langsung mau datang kerumah untuk dikujungi team Surveynya tapi pada saat yang dijanjikan team surveynya tidak datang dan minta waktu untuk ditunda dua hari lagi... wah keterlaluan padahal saya udah kasih tau bahwa semenjak kasur itu datang kami tidak bisa tidur di kamar itu dan harus mengungsi ke kamar yang lain, juga baunya bukan hanya diam di dalam kamar itu tapi menyebar ke luar kamar sehingga kami sangat merasa terganggu dengan kasur itu, setelah mengancam akan memuat keluhan kami di surat kabar mereka segera datang dengan membawa kasur baru yang baunya lebih tajam lagi daripada kasur yang sudah lima hari nginap dikamar tidur aku yang baunya sudah mulai agak mereda karena dibantu ac dan eksos fan non stop selama lima hari berturut turut... jadi singkat cerita mereka tidak punya solusi untuk keluhan kami. Padahal waktu memutuskan membeli merek Serta ini adalah karena di kasih tau oleh saudari Yanti sang penjual di toko Subur ini bahwa merek lokal suka bau karet... tetapi kok malah bau yang lebih berbahaya yang muncul disini malahan pada saat saya komplain saudara Yanti seperti mengangap aneh karena dah sepuluh tahun menjual merek ini tetapi tidak pernah ada complain... jadi penasaran... apakah benar??? kalo begitu hak konsumen disini sangat sangat lemah malahan hampir tidak ada.... karena tidak ada jaminan barang mahal berarti bagus....???? malahan kesanya merepotkan saja berurusan dengan komplain mengkomplain.. No solution. hmmm hanya bisa pasrah???? kayaknya engak rela deee